UN DIAGNÓSTICO CORRECTO, UN REMEDIO INCOMPLETO: REVISITANDO “DELUSIONS OF SUCCESS” EN EL CONTEXTO DE LA GESTIÓN DE PROYECTOS

Resumen

Este trabajo presenta una reseña crítica del artículo seminal Delusions of Success: How Optimism Undermines Executives’ Decisions (2003), de Lovallo y Kahneman. La obra consolidó la premisa de que los grandes proyectos fracasan no solo por deficiencias técnicas de gestión, sino sobre todo debido al sesgo de optimismo y a la falacia de la planificación. Aunque el diagnóstico de los autores es sólido, esta reseña argumenta que la solución propuesta, el uso de previsiones estadísticas mediante el Reference Class Forecasting, es insuficiente para la dinámica de la economía contemporánea. A partir del Framework Cynefin (Snowden) y de la teoría de las Metodologías Ágiles, demostramos que la solución de los autores falla en sistemas complejos (como en el caso de Spotify), donde no existe un historial que permita sustentar las predicciones. El trabajo concluye que la excelencia gerencial moderna no reside en eliminar el optimismo mediante planes perfectos, sino en adoptar arquitecturas adaptativas que mitiguen el costo del error mediante ciclos cortos de retroalimentación.