GESTÃO DE PESSOAS E RETENÇÃO DE TALENTOS EM EMPRESAS FAMILIARES DE PEQUENO E MÉDIO PORTE

Resumo

As empresas familiares de pequeno e médio porte representam o alicerce da economia brasileira, correspondendo a cerca de 90% das organizações do país e responde por grande parte dos empregos gerados. Apesar de sua relevância econômica e social, essas empresas enfrentam desafios significativos, especialmente a alta rotatividade de pessoal (turnover), decorrente da centralização de decisões, da informalidade na gestão e da sobreposição entre relações familiares e profissionais. O presente estudo tem como objetivo geral analisar os fatores que contribuem para o turnover e investigar estratégias eficazes para promover a retenção de talentos em empresas familiares de pequeno e médio porte. Especificamente, busca identificar os principais fatores responsáveis pelo elevado índice de rotatividade, verificar as práticas de gestão de pessoas adotadas e destacar a inteligência emocional como estratégia para manter colaboradores engajados e comprometidos. O referencial teórico aborda o conceito e as características das empresas familiares, o processo de profissionalização, a gestão de pessoas e o papel da inteligência emocional na promoção da harmonia organizacional e na redução de conflitos. A pesquisa caracteriza-se como qualitativa, de abordagem exploratória, com caráter bibliográfico e documental. Como base metodológica foram adotados os procedimentos propostos por Marconi e Lakatos (2016). Os resultados apontam que a profissionalização da gestão, aliada ao desenvolvimento da inteligência emocional dos líderes, constitui um caminho promissor para mitigar o turnover, fortalecer a retenção de talentos e contribuir para a longevidade e competitividade das empresas familiares brasileiras.